Важливо! Питання щодо переоформлення особового рахунку

ONDO на зв’язку: діалог з клієнтами

Ваші питання — наші відповіді.
Розбираємо звернення з коментарів і пояснюємо все, що важливо про світло і сервіс.

Чи можна оновити відповідального власника особового рахунку?

Переоформлення особового рахунку можливо. Ніякого штрафу за невірно іменований рахунок від ТОВ "ХОЕК" не існує.
Для переоформлення рахунку потрібно, в першу чергу, звернутися до оператора системи розподілу (АТ “Херсонобленерго”, АТ “Укрзалізниця”) із заявою-приєднанням до Договору споживача про надання послуг з розподілу електричної енергії. 

До заяви додаються копії довідки про присвоєння ідентифікаційного номера або реєстраційного номера картки платника податків, паспорта, документа, яким визначено право власності і оригінал письмової згоди всіх співвласників об'єкта (приміщення) на укладення договору з одним зі співвласників.

Після підписання між новим власником та оператором системи розподілу Договору споживача про надання послуг з розподілу електричної енергії потрібно звернутися до постачальника електричної енергії (ТОВ “Херсонська обласна енергопостачальна компанія” - ONDO) з наступними документами:

1. Заява-приєднання до умов Договору про постачання електричної енергії постачальником універсальних послуг встановленого зразка,

2. Копії довідки про присвоєння ідентифікаційного номера

3. Копії паспорта

4. Копії паспорта точки розподілу/передачі об'єкта (додаток до Договору споживача про надання послуг з розподілу електричної енергії)

5. Копії документа, яким визначено право власності

6. Оригіналом письмової згоди всіх співвласників об'єкта (приміщення) на укладення Договору з одним зі співвласників

З порядком та переліком документів для укладання договору, а також умовами Договору про постачання електричної енергії постачальником універсальних послуг, заявою-приєднанням і комерційною пропозицією для побутових споживачів можна ознайомитися на нашому сайті за посиланням: https://www.khoek.ks.ua/consumers/contract_docs.

За необхідності оператору системи розподілу та постачальнику електричної енергії додається копія документа про підтвердження повноважень особи на укладення договору (копія довіреності, виданої в установленому порядку тощо).